¿Qué es el buyer journey?

Conoce el concepto buyer journey para realizar tu estrategia de inbound.

 

¿Qué es el buyer journey?

 

¿Qué es el buyer journey?

El buyer journey es el proceso en el cual se busca activamente al cliente potencial proporcionarle el mejor contenido en cada una de las fases durante el proceso de decisión de compra.

 

Fases del buyer journey

  • Exploración

El cliente potencial busca como solucionar su necesidad. Entonces busca que empresas pueden darle solución a su necesidad.

  • Consideración

El cliente potencial luego de explorar las opciones en esta etapa modelará su decisión en base a las mejores empresas que percibe que son las que mejor que se adaptan a dar solución a su necesidad.

  • Decisión

El cliente potencial se decide por la empresa que le facilitara en dar solución a su necesidad.

 

Para la empresa:

Al crear contenido, hazlo educativo

No eduques a tus buyer personas sobre quién eres y qué haces, edúcalos acerca de sus problemas y soluciones a esos problemas.

 

Conoce más sobre el buyer journey en:

Guía buyer journey

 

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¡Gracias por leer el contenido!

 

Vive en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. | Mercadólogo | Apasionado por el marketing. Puedes seguir en: Snapchat: Calizaya1 | Periscope: Calizaya1

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